СУРГУТНЕФТЕГАЗ: официальный сайт СУРГУТНЕФТЕГАЗ: официальный сайт
Гостевая книга
13:40, 01.12.2011
Имя:  Алексей
Сообщение: Добрый день!
Хотелось бы попасть к вам на вакансии "Оператор АЗС"
В общих чертах я ознакомился с тем, в чем заключается эта работа, в результате чего я пришел к выводу, что могу принести значительную пользу вашей компании, работая в этой должности.
Ответ администратора: Здравствуйте, Алексей! По вопросам трудоустройства можно обратится на интересующую вас нефтебазу. Телефоны нефтебаз можно узнать в разделе Контактная информация. Также Вы можете обратится к руководителю отдела кадров Савиновой Татьяне Вячеславовне по телефону (8112) 66-53-12.
10:05, 09.11.2011
Имя:  Степанов Виктор
Сообщение: Скажите пожалуйста на ваших азс торгуют и бензином и газом,так вот вопрос- имеется ли возможность заправить газом бытовой газовый баллон?
Ответ администратора: Здравствуйте, Виктор! К сожалению, на наших АЗС нет возможности заправлять бытовые газовые баллоны.
19:45, 06.11.2011
Имя:  Трофимов Алексей Витальевич
Сообщение: Туризм моё хобби. 04 ноября, около 23.00 гулял по вечернему Пскову. Пошли любоваться подсвечиваемым железнодорожным вокзалом. Было зябко. По пути нам попалась ваша АЗС у автовокзала(№2). На станции был кофейный автомат, что оказалось кстати и я стал выбирать, что можно было бы с кофе съесть. Мой друг в этот момент решил зайти в туалет. Произошедшее далее изумило меня!
Оператор заявил, что это служебный туалет. А "для вас" туалет на автовокзале! Буквы WC смотрели прямо в зал. На вопрос о туалете для автомобилистов, нам было отвечено, что мы не автомобилисты. Грозный охранник,в знак подтверждения, своим телом перегородил вход в заветные WC.
Очевидно, что этот туалет для посетителей. И очевидно, что оператору надоели ходоки с приезжающих автобусов. Но! Каждый зашедший к вам такой путешественник рублей 100-200 оставит на покупке кофе-конфеток-сигарет. А автобусов, видимо, не мало. И выручка магазина была бы повыше. Но мы, в знак протеста, ничего покупать на АЗС не стали. А как ещё мы могли ответить на такое хамство, не ругаться же?!
Какими- то своими принципами, ленью, нежеланием лишний раз заглянуть в туалет, руководствуется тот оператор??? Доход предприятия он снижает. Но главное он портит ваше доброе имя.
PS. Проезжая по Псковской области заправлял свою машину в вашей сети заправок,считайте клиента вы потеряли. Улыбчивые женщины с АЗС оранжево-жёлтого оттенка очевидно более профессиональны!
Ответ администратора: Здравствуйте, Алексей Витальевич! Туалет на АЗС № 2 находится в свободном доступе для всех посетителей. Плата за пользование туалетом составляет 10 рублей, как и на автовокзале. Прейскурант цен утвержден администрацией предприятия и размещен на стойке оператора. Для клиентов АЗС, совершивших покупку любого товара, пользование туалетом бесплатно, о чем также имеется информация на стойке оператора.
Описанная Вами ситуация скорее всего произошла из-за того, что Вам были недостаточно разъяснены правила пользования. В настоящее время они дополнительно размещены на двери туалета. При очередном посещении г. Пскова будем рады видеть Вас на наших АЗС.
13:02, 05.11.2011
Имя:  мокеров вадим николаевич
Сообщение: я хотел бы устроиться охранником на азс №60 в заплюсье что для этого нужно и с кем связаться за номер телефона отдельное спасибо
Ответ администратора: Здравствуйте, Вадим Николаевич! По вопросам трудоустройства можно обратится на Псковскую нефтебазу. Телефоны нефтебаз можно узнать в разделе Контактная информация. Также Вы можете обратится к руководителю отдела кадров Савиновой Татьяне Вячеславовне по телефону (8112) 66-53-12.
00:31, 01.11.2011
Имя:  Костян
Сообщение: Добрый вечер! АЗС№67 посёлок Нёёлово часто бываю у Вас, и заправляюсь только у Вас. За 3 года посещения АЗС не услышал от операторов ни грубости, ни хамства. А качество топлива зависит от своевременной диагностики топливной системы. У меня проблем с топливной системой нет уже 3 года А тот кто говорит что был послан в банк "мягко" за то что переплатил, но сам посуди оператор только карточкой повел, а сколько снял банк он не знает. И радуйся что "мягко", я, бы просто послал.Всем операторам хотелось бы пожелать мужества, терпения и выносливости потому что клиент клиенту рознь.
И то что операторы даже к концу смены бодры, веселы и вежливы это говорит только об их уникальном таланте держать негативные эмоции в себе(если таковые были в течении смены), и продолжать очень вежливо общаться с клиентами.
14:18, 24.10.2011
Имя:  Мария
Сообщение: Добрый день! Прошу сообщить обоснованность взимания платы с клиентов в размере 10 рублей за пользованием туалетом расположенным на АЗС №52 Островский район, 337 км а/д СПб - Киев (по состоянию на 21.10.2011 на двери туалета висела соответствующая надпись), при этом кассовый чек не был предоставлен ?!
Ответ администратора: Здравствуйте, Мария! В соответствии с внутренним распоряжением по Обществу, плата за пользование туалетом для лиц, не пользующихся услугами АЗС и магазина, составляет 10 рублей. Чеки должны выдаваться клиентам на руки.
23:09, 19.10.2011
Имя:  Наталья
Сообщение: почему нет ни какого раздела для операторов???!!! только для клиентов.....
Ответ администратора: Здравствуйте, Наталья! Деление на разделы и информация, публикуемая в каждом из них, были определены на стадии проектирования сайта. Раздел для операторов не планировался, так как не было необходимости публиковать какую-либо информацию для операторов АЗС. Однако Вы можете написать о своем видении раздела на электронный адрес pnpoc@ellink.ru. Мы рассмотрим Ваши предложения и при необходимости внесем изменения в структуру сайта. Заранее спасибо!
09:21, 22.09.2011
Имя:  Антон
Сообщение: Практически ежедневно заправляю свой а/м на вашей АСЗ в Неёлово, операторы знают меня в лицо, но КАЖДЫЙ РАЗ предлагают мне ЗАЖИГАЛКУ С ФОНАРИКОМ , а я не курю!!! На мой вопрос "сколько можно?" прозвучал ответ "нас обязывают предлагать всем зажигалки и лотерейные билеты". Правда ли это? Или это происки представителей табачных фабрик?
Ответ администратора: Здравствуйте, Антон! В соответствии с нашими корпоративными Правилами работники АЗС обязаны разъяснять потребителям о рекламных акциях, проводимых на АЗС с применением розыгрышей и выдачей призов, и предлагать принять участие в их проведении, а также имеют право корректно предложить клиентам приобрести любой товар, имеющийся в наличии на АЗС.
20:19, 14.09.2011
Имя:  Наталья
Сообщение: Являюсь постоянным клиентом,хотелось бы узнать почему в г.Дно и г.Порхове бензин-92 дороже, чем во Пскове и Вел.Луках и т.д. и такой факт уже не единичный, у нас что люди богаче или ценовая разница возмещается периферией.
Ответ администратора: Здравствуйте, Наталья!
ООО "Псковнефтепродукт" работает в рыночных условиях и формирует цены в зависимости от спроса, предложения, себестоимости и покрытия затрат по доставке и содержанию АЗС. Установление более высоких цен в отдельных районах области является обоснованным, поскольку затраты по доставке и содержанию АЗС при существующих объемах реализации значительно выше средних значений по Обществу в целом.
09:54, 27.08.2011
Имя:  Ибрагимов Гаджи
Сообщение: Я являюсь постоянным вашым клиентом АЗС-67 д.Подосье г.Пскова.Хочу выразить благодарность работникам этой станции.Спасибо за хорошее и своевременное обслуживание!

Оставить сообщение

Добавить сообщение



* - поле, обязательное для заполнения

Ваше имя: *


Ваш email: *


Сообщение: *



© 2007 ООО “ПСКОВНЕФТЕПРОДУКТ” Создание сайта - студия “TWINSTAR”
Качество
Надежность
Скорость
Наш E-mail:
oc@pskovnefteprodukt.ru
О компании Клиентам Эмитентам Гостевая книга Опрос Карта сайта