СУРГУТНЕФТЕГАЗ: официальный сайт СУРГУТНЕФТЕГАЗ: официальный сайт
Гостевая книга
23:17, 03.07.2013
Имя:  Алексей
Сообщение:

Скажите пожалуйста на АЗС 74 д.Долосцы присутствует кафе или что то подобное где можно перекусить горячим (хотдоги, гамбургеры). Спасибо.

Ответ администратора:

Здравствуйте, Алексей. На АЗС 74 работает минимаркет, а также кафе быстрого питания, где вы сможете полноценно поесть.

10:38, 27.06.2013
Имя:  Владимир
Сообщение:

Здравствуйте! В г.Великие Луки на АЗС (расположена на пересечении ул.Гоголя и ул.Дружбы),постоянно не додают сдачи примерно 25 копеек,в среднем заправляюсь на 300-500 руб.Если плачу 300 руб.,то в чеке сумма 299руб.75 коп.(заправлялся сегодня 27,06,2013 в 7ч 45 мин.)Оператор говорит такая программа,помочь ничем не могу,обращайтесь в Псков.Пользуюсь услугами этой заправки много лет,обман уже надоел.Пожалуйста разберитесь.

Ответ администратора:

Здравствуйте, Владимир! Вероятно, описываемая вами ситуация имела место при расчете с применением дисконтной карты и вашей просьбой реализовать скидку «в бак». Счетное устройство ТРК (колонки) имеет определенную дискретность и программа может округлять конечные значения суммы в небольших пределах, причем как в минус так и в плюс от оплаченной суммы. В вашем случае оператор был обязан предоставить вам сдачу. Незамедлительно, после вашего обращения, операторы АЗС №61 г. Великие Луки ул. Гоголя были предупреждены об ответственности за не предоставление сдачи клиенту (даже минимальных сумм). Оператору 4р. АЗС №61 объявлено дисциплинарное взыскание за не предоставление сдачи клиенту. Проведена необходимая работа с операторами АЗС по недопущению подобных фактов впоследствии.

22:08, 31.05.2013
Имя:  Сергей
Сообщение:

Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, почему при оплате на АЗС СургутНефтеГаз в Псковской обл., не действует дисконтная карта полученная на АЗС СургутНефтеГаз в Великом Новгороде?????

Ответ администратора:

Здравствуйте, Сергей! ООО "Псковнефтепродукт" и ООО "Новгороднефтепродукт" являются отдельными юридическими лицами с независимыми программами лояльности. Взаимоприем дисконтных карт на текущий момент не планируется. Для обслуживания на более выгодных условиях во всех областях присутствия АЗС ОАО "Сургутнефтегаз" в можете использовать топливные карты любого из эмитентов.

18:26, 31.05.2013
Имя:  Андрей
Сообщение:

Добрый день! Принимают ли Ваши АЗС талоны (д/т) фирмы "Фаэтон"? Спасибо!

Ответ администратора:

 Здравствуйте, Андрей! Талоны фирмы "Фаэтон" не принимаются на наших АЗС. Мы обслуживаем только их топливные карты.

14:08, 13.05.2013
Имя:  гость
Сообщение:

Здравствуйте! В городе Новожеве на АЗС никогда не дают сдачу. Покупаешь 10 литров бензина, вместо этого предлагают заправиться на 300 рублей.Но и после этого 10 копеек сдачи не дают. Всю оплату округляют в большую сторону. Если в чеке написано 41 копейка, говорят 50 копеек. Как это надоело! Так, отработав смену, оператор заправит свою машину бесплатно, благо что она стоит рядом. Прошу довести эту информацию до руководства филиала и принять меры. На других заправках такого нет. Неужели так трудно обеспечить кассу необходимыми монетами.Спасибо.

Ответ администратора:

Здравствуйте! Незамедлительно, после вашего обращения, с операторами АЗС №21 г.Новоржев было проведено внеплановое совещание в целях недопущения фактов навязывания клиентам тех или иных форм оплаты покупаемого топлива. Оператору 5р. АЗС №21 объявлено дисциплинарное взыскание за отсутствие мелкой разменной монеты для расчетов с покупателями. Проведена необходимая работа с операторами АЗС по недопущению подобных фактов впоследствии.

18:05, 10.05.2013
Имя:  Игорь
Сообщение:

Здравствуйте! Сегодня 10 мая в районе обеда по ул.Юбилейной в г.Пскове меня "подрезал" водитель бензовоза (с гос номером: РА7597)практически спровоцировав ДТП,хамская манера вождения водителя должна быть наказана, тем более что он не "пряники" возит. Надеюсь в ближайшее время получить извинения и увидеть копию приказа о взыскании или выговоре водителю за данный инцидент! Если конечно данный стиль вождения является исключением, а не нормой в вашей компании. Вот соответствующее видео: http://www.youtube.com/watch?v=yRdHGVD7Q3A&feature=youtu.be

Ответ администратора:

Здравствуйте, Игорь! На основании Вашего обращения филиал «Псковская нефтебаза» ООО «Псковнефтепродукт» обратилась в дорожную инспекцию ГИБДД г. Пскова за разъяснениями по сложившейся дорожной ситуации. На основании чего дорожная инспекция выдала следующее заключение: «Улица Юбилейная на участке от пересечения с ул. Красноармейской набережной до поворота на ул. Я. Райниса имеет три полосы для движения. Крайняя правая полоса предназначена для поворота направо на ул. Я. Райниса и не имеет продолжения для движения в прямом направлении. При просмотре записи с видеорегистратора видно, как автомашина нарушая правила дорожного движения, а именно при перестроении с правой полосы в среднюю полосу не уступала движению водителю бензовоза. В действиях водителя бензовоза нарушений правил дорожного движения не выявлено.» На основании представленной справки ГИБДД администрация филиал «Псковская нефтебаза» не усматривает в действиях водителя «хамской манеры вождения» и не имеет права для применения к водителю административных воздействий. Со своей стороны хочется пожелать Вам не попадать в данные инциденты! Удачи на дорогах!

09:58, 08.05.2013
Имя:  Гдовский филиал ОАО
Сообщение:

Не работает личный кабинет. Никак не сделать транзакцию по заправкам.

Ответ администратора:

Здравствуйте! "Личный кабинет" с 30 апреля по 08 мая по техническим причинам был недоступен. Альтернативный метод отправки заявок через веб-интерфейс доступен в разделе Подать заявку на пополнение карт. Также можно отправить заявку по факсу на номер (8112)66-37-92.

19:05, 04.03.2013
Имя:  Эльдар
Сообщение:

Часто езжу по трассе Балтия. Из всех АЗС заезжаю только на десяточку. Коллектив супер! Оператор Галина само обояние! Так держать, молодцы!

Ответ администратора:

 Здравствуйте, Эльдар! Спасибо Вам за отзыв!

19:34, 17.01.2013
Имя:  Андрей
Сообщение:

Добрый день! Подскажите пожалуйста судьбу бензина АИ-80 на ваших АЗС в ближайшем будущем,точнее как долго его будут продавать? Для меня как владельца старого авто этот вопрос очень актуален,а АЗС,где есть 80-й, к сожалению становится все меньше.

Ответ администратора:

Здравствуйте, Андрей! ООО "Псковнефтепродукт" будет продолжать реализацию бензина А-80 на своих АЗС при условии выпуска в достаточном количестве данного вида топлива заводами-изготовителями. На сегодняшний день имеются запасы бензина А-80 до конца марта 2013 года.

14:54, 16.01.2013
Имя:  Владимир
Сообщение:

Последнее время ругают производителей за качество топлива, а продавцов за плохое обслуживание. Являюсь автовладельцем, автомобилем пользуюсь 365 дней в году, заправляю автомобиль бензином в основном на АЗС ОАО "Псковнефтепродукт" на территории Порховского, Дновского и Дедовичского районов. Автомобиль иностраннного производства пробег более 170000 километров и никаких проблем. Поэтому выражаю огромную благодарость коллективу Порховской межрайоннной нефтебазы за хорошее топливо и смазочные материалы и качесвенное внимательное обслуживание клиентов. Так же хочу выразить признательность руководству нефтебазы за хорошую организацию работы коллектитва и пожелать дальнейших успехов. Автовладелец Иванов В.Ю. г. Порхов

Ответ администратора:

Здравствуйте, Владимир! Спасибо Вам за отзыв!

Оставить сообщение

Добавить сообщение



* - поле, обязательное для заполнения

Ваше имя: *


Ваш email: *


Сообщение: *



© 2007 ООО “ПСКОВНЕФТЕПРОДУКТ” Создание сайта - студия “TWINSTAR”
Качество
Надежность
Скорость
Наш E-mail:
oc@pskovnefteprodukt.ru
О компании Клиентам Эмитентам Гостевая книга Опрос Карта сайта