СУРГУТНЕФТЕГАЗ: официальный сайт СУРГУТНЕФТЕГАЗ: официальный сайт
Гостевая книга
22:08, 31.05.2013
Имя:  Сергей
Сообщение:

Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, почему при оплате на АЗС СургутНефтеГаз в Псковской обл., не действует дисконтная карта полученная на АЗС СургутНефтеГаз в Великом Новгороде?????

Ответ администратора:

Здравствуйте, Сергей! ООО "Псковнефтепродукт" и ООО "Новгороднефтепродукт" являются отдельными юридическими лицами с независимыми программами лояльности. Взаимоприем дисконтных карт на текущий момент не планируется. Для обслуживания на более выгодных условиях во всех областях присутствия АЗС ОАО "Сургутнефтегаз" в можете использовать топливные карты любого из эмитентов.

18:26, 31.05.2013
Имя:  Андрей
Сообщение:

Добрый день! Принимают ли Ваши АЗС талоны (д/т) фирмы "Фаэтон"? Спасибо!

Ответ администратора:

 Здравствуйте, Андрей! Талоны фирмы "Фаэтон" не принимаются на наших АЗС. Мы обслуживаем только их топливные карты.

14:08, 13.05.2013
Имя:  гость
Сообщение:

Здравствуйте! В городе Новожеве на АЗС никогда не дают сдачу. Покупаешь 10 литров бензина, вместо этого предлагают заправиться на 300 рублей.Но и после этого 10 копеек сдачи не дают. Всю оплату округляют в большую сторону. Если в чеке написано 41 копейка, говорят 50 копеек. Как это надоело! Так, отработав смену, оператор заправит свою машину бесплатно, благо что она стоит рядом. Прошу довести эту информацию до руководства филиала и принять меры. На других заправках такого нет. Неужели так трудно обеспечить кассу необходимыми монетами.Спасибо.

Ответ администратора:

Здравствуйте! Незамедлительно, после вашего обращения, с операторами АЗС №21 г.Новоржев было проведено внеплановое совещание в целях недопущения фактов навязывания клиентам тех или иных форм оплаты покупаемого топлива. Оператору 5р. АЗС №21 объявлено дисциплинарное взыскание за отсутствие мелкой разменной монеты для расчетов с покупателями. Проведена необходимая работа с операторами АЗС по недопущению подобных фактов впоследствии.

18:05, 10.05.2013
Имя:  Игорь
Сообщение:

Здравствуйте! Сегодня 10 мая в районе обеда по ул.Юбилейной в г.Пскове меня "подрезал" водитель бензовоза (с гос номером: РА7597)практически спровоцировав ДТП,хамская манера вождения водителя должна быть наказана, тем более что он не "пряники" возит. Надеюсь в ближайшее время получить извинения и увидеть копию приказа о взыскании или выговоре водителю за данный инцидент! Если конечно данный стиль вождения является исключением, а не нормой в вашей компании. Вот соответствующее видео: http://www.youtube.com/watch?v=yRdHGVD7Q3A&feature=youtu.be

Ответ администратора:

Здравствуйте, Игорь! На основании Вашего обращения филиал «Псковская нефтебаза» ООО «Псковнефтепродукт» обратилась в дорожную инспекцию ГИБДД г. Пскова за разъяснениями по сложившейся дорожной ситуации. На основании чего дорожная инспекция выдала следующее заключение: «Улица Юбилейная на участке от пересечения с ул. Красноармейской набережной до поворота на ул. Я. Райниса имеет три полосы для движения. Крайняя правая полоса предназначена для поворота направо на ул. Я. Райниса и не имеет продолжения для движения в прямом направлении. При просмотре записи с видеорегистратора видно, как автомашина нарушая правила дорожного движения, а именно при перестроении с правой полосы в среднюю полосу не уступала движению водителю бензовоза. В действиях водителя бензовоза нарушений правил дорожного движения не выявлено.» На основании представленной справки ГИБДД администрация филиал «Псковская нефтебаза» не усматривает в действиях водителя «хамской манеры вождения» и не имеет права для применения к водителю административных воздействий. Со своей стороны хочется пожелать Вам не попадать в данные инциденты! Удачи на дорогах!

09:58, 08.05.2013
Имя:  Гдовский филиал ОАО
Сообщение:

Не работает личный кабинет. Никак не сделать транзакцию по заправкам.

Ответ администратора:

Здравствуйте! "Личный кабинет" с 30 апреля по 08 мая по техническим причинам был недоступен. Альтернативный метод отправки заявок через веб-интерфейс доступен в разделе Подать заявку на пополнение карт. Также можно отправить заявку по факсу на номер (8112)66-37-92.

19:05, 04.03.2013
Имя:  Эльдар
Сообщение:

Часто езжу по трассе Балтия. Из всех АЗС заезжаю только на десяточку. Коллектив супер! Оператор Галина само обояние! Так держать, молодцы!

Ответ администратора:

 Здравствуйте, Эльдар! Спасибо Вам за отзыв!

19:34, 17.01.2013
Имя:  Андрей
Сообщение:

Добрый день! Подскажите пожалуйста судьбу бензина АИ-80 на ваших АЗС в ближайшем будущем,точнее как долго его будут продавать? Для меня как владельца старого авто этот вопрос очень актуален,а АЗС,где есть 80-й, к сожалению становится все меньше.

Ответ администратора:

Здравствуйте, Андрей! ООО "Псковнефтепродукт" будет продолжать реализацию бензина А-80 на своих АЗС при условии выпуска в достаточном количестве данного вида топлива заводами-изготовителями. На сегодняшний день имеются запасы бензина А-80 до конца марта 2013 года.

14:54, 16.01.2013
Имя:  Владимир
Сообщение:

Последнее время ругают производителей за качество топлива, а продавцов за плохое обслуживание. Являюсь автовладельцем, автомобилем пользуюсь 365 дней в году, заправляю автомобиль бензином в основном на АЗС ОАО "Псковнефтепродукт" на территории Порховского, Дновского и Дедовичского районов. Автомобиль иностраннного производства пробег более 170000 километров и никаких проблем. Поэтому выражаю огромную благодарость коллективу Порховской межрайоннной нефтебазы за хорошее топливо и смазочные материалы и качесвенное внимательное обслуживание клиентов. Так же хочу выразить признательность руководству нефтебазы за хорошую организацию работы коллектитва и пожелать дальнейших успехов. Автовладелец Иванов В.Ю. г. Порхов

Ответ администратора:

Здравствуйте, Владимир! Спасибо Вам за отзыв!

20:39, 13.01.2013
Имя:  Марина
Сообщение:

Добрый день! Объясните, пожалуйста, почему при объявленном техническом перерыве на АЗС в п. Струги Красные с 19.00 до 19.15 это время практически никогда не соблюдается? В лучшем случае открывают в 19.25. Летом несколько раз уехала, не дождавшись неторопливых операторов. А в субботу 12 января 2013 года это произошло в очередной раз. Попытка через стекло указать, что пора бы уже начать обслуживать клиентов, была проигнорирована. А в прочие случаи, если и дождешься наконец,можно и на отповедь нарваться, нечего мол бучу поднимать, когда справились, тогда и открылись. Есть ли смысл держать таких работников, которые не укладываются в отведенное им время, да еще и хамят клиентам?

Ответ администратора:

Здравствуйте, Марина! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства! По Вашему сообщению была проведена работа с операторами. По описанному в Вашем обращении факте несоблюдения распорядка работы АЗС № 53 12 января 2013 года было выявлено, что причиной задержки открытия АЗС стал сбой, который повлек за собой задержку при открытии смены на кассовом оборудовании.

01:06, 20.11.2012
Имя:  Андрей
Сообщение:

Добрый день/вечер. Подскажите пожалуйста есть ли у вас Дизельное топливо -евро5?

Ответ администратора:

Здравствуйте, Андрей! От заводов-изготовителей ООО "Псковнефтепродукт" получает дизельное топливо третьего, четвертого и пятого экологических классов и гарантирует присутствие на своих АЗС дизельного топлива не ниже третьего экологического класса, что соответствует Техническому регламенту.

Оставить сообщение

Добавить сообщение



* - поле, обязательное для заполнения

Ваше имя: *


Ваш email: *


Сообщение: *



© 2007 ООО “ПСКОВНЕФТЕПРОДУКТ” Создание сайта - студия “TWINSTAR”
Качество
Надежность
Скорость
Наш E-mail:
oc@pskovnefteprodukt.ru
О компании Клиентам Эмитентам Гостевая книга Опрос Карта сайта